مدیریت هوش هیجانی در اخلاق فردی ـ اجتماعی با رویکرد اسلامی - بخش دوم و پایانی مهارت تغییر در رفتار دیگران

اسلام برای مدیریت رفتار انسانی، مؤمنان را به خودآگاهی، خودسازی و تهذیب و شناخت فضیلت ها و زیبایی های اخلاقی تشویق می کند که مقدمه ای برای خداشناسی است.

- علی(علیه السلام) در نامه 53 به مالک اشتر به عنوان فرماندار مصر در زمینه جلب اعتماد و خوشبینی در جامعه می فرماید: بدان ای مالک! هیچ وسیله ای برای جلب اعتماد رعیت به والی بهتر از نیکوکاری به مردم، و تخفیف مالیات، و عدم اجبار مردم به کاری که دوست ندارند، نمی باشد؛ پس در این راه آن قدر بکوش تا به وفاداری رعیت خوشبین شوی، که این خوش بینی رنج طولانی مشکلات را از تو برمی دارد.

پس به آنان که بیشتر احسان کردی بیشتر خوش بین باش.

(دشتی، 1390: 407) سه.

وظیفه شناسی: به معنای مسئولیت پذیر بودن در مقابل عملکرد شخصی است.

(حیدری تفرشی و همکاران، 1390: 362) مدیری که مسئولیت را امانت الهی بداند، با تمامی وجود، خود را متعهد به انجام کار می داند.

خداوند درخصوص پاداش، مزد و نتیجه خوب در مقابل کار و تلاش می فرماید: برای انسان به جز اندازه آنچه سعی و تلاش انجام داده، نتیجه و پاداش نخواهد بود.

(نجم / 90) همچنین قرآن مجید (عنکبوت / 9) در خصوص رابطه بین تلاش و هدایت می فرماید: و آنان که همه تلاش و توان خود را در راه ما به کار بردند، به یقین ما آنها را هدایت می کنیم.