یادداشت وارده/ دلایل افت کیفیت اینترنت از مبداء تا مقصد/ پاسخ به شائبه های کم فروشی در سرعت و کیفیت

سرعت و کیفیت اینترنت یکی از بزرگ ترین دغدغه‏ های امروز کاربران اینترنت است و همین ملاک عامل اصلی رضایتمندی یا نارضایتی از سرویس ‏های اینترنتی از سوی کاربران تلقی می شود.

- فارغ از دولت و سیاست گذاری های اخیر آن مانند کمیته ارتقاء کیفیت که با مسئولیت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ابتدای دولت یازدهم شکل گرفت تا به عنوان مجری برگزارکننده جلسات کارشناسانه، راه های رسیدن کاربران به سرویس با کیفیت را بررسی و در نهایت با تصمیمات اتخاذ شده زمینه افزایش کیفیت و کاهش قیمت را فراهم کند؛ که نمود آن را می توان در اقدامات این کمیته در کاهش قیمت 25 درصدی اینترنت و همچنین چند برابر شدن پهنای باند ورودی به کشور از درگاه های مختلف و تلاش بدنه اجرایی برای کسب بیشترین بهره مندی کاربران نهایی با شاخص های ساده ای مثل میزان مصرف کاربران، متوسط سرعت دریافت و ارسال در شبکه، نظرسنجی عمومی لمس کرد.

شرکت های ارایه دهنده خدمات دسترسی به شبکه اینترنت کشور و شیوه مدیریت آنها به عنوان یکی از حلقه های زنجیر تامین، در ارایه خدمات سرویس اینترنت از نقطه مرکزی در زیر ساخت تا سمت مشترک و فعالیت های صورت گرفته موضوعی است که نباید از نظر دور ماند.