مطالب مرتبط:
5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 27 آذر 1393 ساعت 11:122014-12-18اقتصادي

چطور مشتری را شاد کنیم؟


مشتری توقع زیادی ندارد.

با یک لبخند شما راضی می شود.

اگر مشغول پاسخگویی به مشتری های دیگرتان هستید، با یک لبخند و سری که تکان می دهید، متوجه می شود که برای او ارزش قائل هستید و رعایت نوبت او را خواهید کرد.

- 86 درصد مشتری ها به همین اندازه قانع هستند.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، کتاب راه های ساده برای شاد کردن مشتری نوشته پرومد باترا و با ترجمه طوبی یکتایی، در قالب 18 دستورالعمل به خواننده شیوه های برقراری ارتباط موثر با مشتریان را می آموزد.

نویسنده راه های ساده برای شاد کردن مشتری در مقدمه آورده است که در این کتاب، راه های ساده برای عرضه و فروش و خدمات ارایه شده تا رضایت مشتری هرچه بیشتر جلب شود.

پرومود باترا، دستورالعمل های کتاب را حاصل 30 سال تجربه و تلاش خود دانسته که نتیجه خوبی هم برای او در پی داشته است.

در بخشی از این کتاب آمده است: اولین راه جلب مشتری این است که خودمان شخصا مشتری را ملاقات کنیم.

در میان کاسب ها یک ضرب المثل معروف است که می گوید: اگر مشتری خود را در نیابی یقین بدان که از دکان رقیب شما سر در می آورد.

باید از هر فرصتی استفاده کنید تا با مشتری ها ملاقات کنید.

خود را بی جهت از مشتری پنهان نکنید.


برچسب ها:
آخرین اخبار سرویس:

چطور مشتری را شاد کنیم؟

چطور مشتری را شاد کنیم؟